Wraz z rozwojem technologii i wzrostem dostępności do internetu, zakupy online stały się coraz bardziej popularne. Według raportu „E-commerce w Polsce 2021” przygotowanego przez Polską Izbę Handlu, w 2020 roku wartość sprzedaży internetowej wyniosła 83,6 mld zł, co oznacza wzrost o 26,4% w porównaniu do poprzedniego roku. Wśród wszystkich kategorii produktów, odzież i obuwie zajmują drugie miejsce pod względem wartości sprzedaży internetowej, zaraz po artykułach spożywczych.
Jednym z głównych powodów popularności zakupów online jest ich wygoda. Klienci mogą dokonywać zakupów w dowolnym miejscu i czasie, nie tracąc czasu na dojazdy do sklepów stacjonarnych. Ponadto, sklepy internetowe oferują szeroki asortyment produktów, często z różnych krajów i regionów, co umożliwia dostęp do produktów trudno dostępnych lub niedostępnych w sklepach stacjonarnych.
Dodatkowo, zakupy online często pozwalają zaoszczędzić pieniądze. Sklepy internetowe często oferują niższe ceny niż sklepy stacjonarne, a także organizują liczne promocje i wyprzedaże. W sieci można również porównać ceny produktów w różnych sklepach, co pozwala wybrać najlepszą ofertę.
Jednakże, zakupy online niosą ze sobą pewne ryzyko, zwłaszcza w przypadku zakupów odzieży. Ze względu na brak możliwości przymierzenia produktu przed zakupem, istnieje ryzyko, że produkt będzie nieodpowiedni pod względem rozmiaru lub jakości. W przypadku nieodpowiedniego produktu, konieczna jest wymiana lub zwrot, co może być czasochłonne i kosztowne.
Mimo to, popularność zakupów odzieży w Internecie nadal rośnie, a sklepy online starają się przyciągnąć klientów oferując coraz lepsze warunki, takie jak bezpłatne zwroty czy darmową dostawę.
Kupowanie online: wygoda, oszczędność czasu i pieniędzy, bogactwo asortymentu
Zakupy online to przede wszystkim ogromna wygoda ich dokonywania. Produkty można bowiem zamawiać o dowolnej porze dnia i nocy, siedząc wygodnie w domu. Oczywiście dni wolne od pracy sklepy zazwyczaj nie są w stanie wysłać zamówionych produktów, jednakże starają się, aby wysyłka towarów była jak najszybsza i aby jej koszt nie był wygórowany. Bardzo często klienci mogą również liczyć na darmową wysyłkę przy zamówieniu za określoną kwotę. Obecnie niemal każda firma oferuje możliwość zakupu swoich produktów we własnych sklepach w sieci. To, iż sklepy online mogą oferować produkty po niższych cenach związane jest przede wszystkim z kosztami prowadzenia takiej działalności. Nie ma bowiem konieczności wynajmowania powierzchni sklepowych, za które czynsz często jest dość wysoki jak również zatrudniania osób do sprzedaży. Dlatego koszty prowadzenia sklepu w Internecie są niższe, dzięki czemu klienci mogą mieć szansę na niższe ceny produktów.
Trendy zakupowe w sieci: co klienci najczęściej dodają do koszyka?
Znaczną większość spośród kupowanych w Internecie przedmiotów stanowi odzież. Online można zrobić zakupy dla całej rodziny, poczynając od bielizny na takich ubraniach jak kurtki kończąc. Sprzedawcy starają się bardzo dokładnie opisywać asortyment sklepu, szczególnie jak chodzi o wymiary ubrań, aby każdy mógł dopasować jak najlepsze dla siebie. Plusem zakupów w sieci jest to, że bez problemu można zwrócić produkty, które nie spełniają oczekiwań w określonym czasie. Możliwość zwrotu zakupów online gwarantują przepisy prawne, sklepy nie mogą uniemożliwić zwrotów, muszą zachować przynajmniej minimalny okres przewidziany prawem.
Podsumowanie
Zakupy online stają się coraz bardziej popularne dzięki wygodzie, szerokiemu asortymentowi produktów i możliwości zaoszczędzenia pieniędzy. W 2020 roku wartość sprzedaży internetowej wyniosła 83,6 mld zł, a odzież i obuwie stanowią drugą najczęściej kupowaną kategorię produktów w internecie. Choć zakupy online mogą być ryzykowne, zwłaszcza w przypadku odzieży, sklepy online starają się przyciągnąć klientów oferując lepsze warunki, takie jak bezpłatne zwroty i darmową dostawę. Dzięki niższym kosztom prowadzenia sklepu w internecie, sklepy mogą oferować produkty po niższych cenach niż sklepy stacjonarne.